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新聞中心
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02.25
2020
Wi-Fi成為影響酒店入住體驗的重要因素
近日來自埃森哲的一項研究顯示：Wi-Fi對住店客人非常重要，而酒店相關服務相對滯后?？腿藢频闣i-Fi的總體滿意度，出現一定的差距。該項研究，調查了過去12個月中至少入住過一次酒店的8000多位成年...
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02.25
2020
住宿安全要注意的幾點
1、基礎的，就是貴重物品隨身攜帶，離開房間時關好房門。2、住宿其間旅客如有貴重物品而又攜帶不便，可交到服務臺辦理保管手續。（一般的賓館都有這項服務）3、不要在酒店房間內使用電爐、電飯煲、電熨斗等。也不...
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02.25
2020
酒店預訂流程及注意事項
伴隨著人民生活水平的不斷提高，人們對特色酒店的需求也越來越多，下面介紹的是酒店預訂流程及注意事項：起初: 選擇好適合您的酒店后，您可以通過電話、網上下訂單或傳真，報客人姓名、房型及入住日期進行預訂.第...
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02.25
2020
酒店管理層如何做好酒店管理
想要成功的經營一家酒店，就應該做到以下幾點：1、客戶開拓與管理（客戶開發步驟、新開發客戶報告、客戶地區劃分、客戶關系管理、客戶地位劃分、月度老客戶情況分析、客戶滿意度研究、客戶價值研究、客戶區別管理、...
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02.25
2020
酒店商務型客人需要的是什么
1、是快速辦理入住/退房，通常酒店辦理入住需要填寫入住表格、交押金、掃描證件之類，退房也需要查房、退押金等，耗費時間相當多。商務客人一般是一番奔波勞碌或是在工作的地方辛苦工作后入住酒店的，退房時候很多...
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